L' arte della conciliazione. Le abilità comunicative applicate alle metodologie alternative di risoluzione delle controversie

L' arte della conciliazione. Le abilità comunicative applicate alle metodologie alternative di risoluzione delle controversie

di M. Roberta Dallocchio

Il libro si propone di contribuire a far crescere la cultura della mediazione e della sintesi in un Italia ancora troppo satura della cultura del conflitto e dell'antitesi. Una più approfondita conoscenza del fenomeno conciliativo può contribuire a creare quel substrato culturale e professionale adeguato a recepire e rilanciare le distintive caratteristiche del metodo consensuale. In particolare il testo vuole diffondere la conoscenza della mediazione approfondendo le caratteristiche di un conciliatore ottimale e dei parametri presi in considerazione per la scelta delicata di un soggetto così importante per il buon esito del procedimento.